Wartość dodana - w ramach realizacji pytań Mystery Shopper niejednokrotnie zaopatrujemy naszym Klientom bezpłatnie szereg dodatkowych usług. Jako instytucja szkoleniowo-doradcza stajemy się partnerem w zakresie doradztwa biznesowego, czy handlowego. Po sfinalizowanym badaniu tworzymy raport, który to odsłania mocne i słabe strony procesów sprzedażowych. Na podstawie raportu realizujemy program doradczy. Firma szkoleniowa Stainer Consulting proponuje przeprowadzenie badań Mystery Shopper. Żadne inne narzędzie badawcze nie da tak ścisłych odpowiedzi na pytania dot. poziomu obsługi klienta. Poza tym badanie rodzaju tajemniczy klient odbierane jest przez pracowników jako urządzenie kontroli co powoduje bardziej skuteczną mobilizację personelu do pracy. Jeżeli jeszcze wyniki badań tajemniczego klienta połączymy z systemem wynagradzania to badanie to staje się strategicznym elementem systemu motywacyjnego.